Retours et Échanges

Chez Cyrusher, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après la réception pour initier un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Contactez l'assistance

  Envoyez un e-mail à notre service client avec votre numéro de commande et le motif de votre retour pour obtenir une autorisation préalable.

• 2.
  Préparez votre colis

  Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires, manuels et composants fournis lors de l'achat.

• 3.
  Expédiez le produit

  Apposez l'étiquette de retour fournie ou utilisez un transporteur avec suivi pour renvoyer le colis à l'adresse de notre centre de distribution spécifiée.

• 4.
  Traitement du remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.